Retourbeleid
Retourbeleid AquaFlexx
30 dagen bedenktijd
Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, gerekend vanaf de dag van ontvangst. Dit is ruimer dan de wettelijke minimumtermijn van 14 dagen.
Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en in originele staat
- Het product zit in de originele verpakking (indien van toepassing)
- Je hebt een geldig bewijs van aankoop (ordernummer of factuur)
Hoe retourneer je?
- Stuur een e-mail naar info@aquaflexx.nl met je ordernummer en de reden van retour
- Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging en retourinstructies
- Stuur het product op naar het opgegeven retouradres
- Na ontvangst en controle ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug
Retourkosten
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of onjuist geleverd is. In dat geval vergoeden wij de retourkosten volledig.
Terugbetaling
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5 werkdagen na ontvangst van het retour.
Vragen?
Neem contact op via info@aquaflexx.nl — we helpen je graag.